e-beauty: Como el e-commerce revolucionó la industria de la belleza

En el año 2016 la industria del e-commerce en Argentina facturó en $102.700 millones, un 24% más que en 2015. La segunda categoría que mayor impulso le dio a este crecimiento fue la de cosmética y perfumería, con un 104% de crecimiento año sobre año. Este impulso vino de la mano de las mujeres, que representaron el 67% del total de personas que compraron por internet el año pasado, de las cuales el 57% son millennials. Desde Linio analizamos como se adapta el mercado de e-commerce para seducirlas.

Los productos más elegidos

En el caso de Linio, dentro de la categoría de Belleza los productos más vendidos del 2016 fueron:

1. Perfumes.
2. Maquillaje.
3. Artículos para el Cuidado del Cabello.
4. Artículos de Cuidado Facial.
5. Productos de salud.

Y dentro de la categoría de Moda los productos más vendidos del 2016 fueron:

1. Relojes.
2. Ropa de mujer.
3. Ropa de hombre.
4. Anteojos.
5. Calzado.

Efecto Millennials

Los millennials son proactivos: evalúan, piden, recomiendan y se quejan. Gracias a ellos, el tradicional boca en boca se potencia al máximo. En definitiva, exigen ser protagonistas y que se les preste atención. Es por esto que las empresas se están viendo obligadas a elaborar una nueva estrategia para convencerlos y satisfacer sus expectativas. Para ello recurren a distintas opciones: aumentar la variedad de oferta – nuevas y más marcas en el segmento – marketplaces de nicho, mayor variedad de productos, mejores precios y promociones.

Con los shoppings mall perdiendo cada vez más clientela, las marcas deben adaptarse a un consumidor acostumbrado a hacer compras desde su casa, acceder a una amplia variedad de productos y marcas en pocos minutos sin tener que recorrer cientos de locales, y a buscar fervientemente y encontrar el precio más bajo del mismo producto.

Es por eso que los e-commerce de salud y belleza, conocidos como e-Beauty se han estado consolidando en Argentina, de la mano con el aumento de diferentes factores como aplicaciones y tutoriales de belleza, el desarrollo y profesionalización de bloggers de la industria, la digitalización de los comercios físicos, entre otros.